Une interdiction ne peut être levée que sur demande écrite, à condition que les raisons de cette interdiction n'existent plus.
À partir de ce moment, tu peux demander une levée:
- Interdiction de jeu volontaire: une demande d’annulation peut être formulée au plus tôt après 3 mois.
- Interdiction de jeu ordonnée: celle-ci peut être levée à tout moment si les raisons de sa suppression sont caduques.
Voici les étapes à suivre:
- Demande écrite: soumets une demande de levée de l’interdiction au casino qui l’a imposée.
- Justificatif: tu dois prouver que les raisons qui ont conduit à l’interdiction n’existent plus. Cela se fait dans le cadre d’un entretien avec un collaborateur du concept social et, le cas échéant, avec un service de conseil externe.
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Documents requis:
- Extrait récent du registre des poursuites 📄
- Justificatif de revenus 💰
- Relevé de compte couvrant les trois derniers mois 🏦
- Justificatif de patrimoine 💼
- Vérification: Après la remise des documents, nous examinerons si l’interdiction peut être levée.
Tu trouveras plus d’informations ainsi que le formulaire de demande sur notre site Internet.
Si tu as des questions, notre service client se fera un plaisir de t’aider. 🐰