L’esclusione dal gioco può essere revocata solo su richiesta scritta e presuppone che non sussistano più i motivi che l’hanno determinata.
A partire da questo momento potrai richiedere una sospensione:
- Esclusione dal gioco richiesta autonomamente: la richiesta di revoca può essere presentata non prima di tre mesi.
- Esclusione dal gioco imposta: questa può essere annullata in qualsiasi momento se vengono meno i relativi motivi.
Ecco i passaggi da seguire:
- Richiesta scritta: presenta una richiesta di revoca dell’esclusione al casinò che l’ha applicata.
- Attestato: devi dimostrare che i motivi che hanno portato all’esclusione dal gioco non sono più in essere. Ciò avviene tramite un colloquio con un collaboratore addetto al concetto sociale ed eventualmente con un centro di consulenza esterno.
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Documenti necessari:
- estratto aggiornato del registro delle esecuzioni 📄
- busta paga 💰
- estratto conto degli ultimi tre mesi 🏦
- attestazione del patrimonio 💼
- Verifica: dopo l’invio della documentazione, viene effettuata una verifica in merito alla possibilità di revocare il blocco.
Maggiori informazioni e il modulo di richiesta sono disponibili sul nostro sito web.
In caso di domande, il nostro servizio clienti sarà lieto di aiutarti. 🐰