Oui. Tu peux facilement télécharger un rapport détaillé sur tes dépôts, retraits et autres transactions. Voici comment faire:
1. Ouvre ton compte client:
- Connecte-toi à ton compte mycasino.
- Navigue vers 👤, «Profil», «Plus d’outils» et fais défiler jusqu’à l’élément de menu «Extraits de compte à télécharger».
2. Créer un nouveau rapport:
- Sélectionne «Créer rapport».
- Sélectionne la langue souhaitée ainsi que les dates de début et de fin et appuie sur «Créer un rapport»
- Le rapport est créé automatiquement au format PDF. Pendant la création, un cercle rouge clignotant apparaît avec le message «Rapport en cours de création».
3. Télécharger:
- Après quelques minutes, l’icône de téléchargement apparaît.
- Appuie dessus pour télécharger ton extrait de compte.
💡 Remarque: le rapport donne un aperçu des éléments suivants:
- le solde actuel de ton compte
- la période de transaction avec les soldes entrants et sortants
- les gains, mises et dépôts nets
- une description de tout mouvement financier lié à ton compte
Si tu as besoin d’aide, notre service client se tient à ta disposition! 😊