Compte
- J’aimerais savoir depuis combien de temps je suis inscrit·e sur mycasino. Comment puis-je le découvrir ?
- J’ai déménagé et j’ai une nouvelle adresse. Comment puis-je modifier mon adresse ?
- Puis-je créer et télécharger un rapport sur mes activités de jeu et mes transactions?
- Quelle est la différence entre une fermeture et un blocage de compte?
- Puis-je utiliser le compte d’une autre personne pour jouer?
- Où puis-je voir les bonus que je peux utiliser?
- Où puis-je trouver de nouvelles promotions, des informations sur les nouveaux opérateurs de jeux, les jeux, etc.?
- Puis-je programmer des rappels qui me conseillent de jouer de manière responsable?
- Où puis-je trouver l’autotest me permettant d’en savoir plus sur mon comportement de jeu?
- Où puis-je définir ma limite de dépôt?
- Où puis-je définir une limite de perte?
- Puis-je définir moi-même une pause de jeu?
- Où puis-je consulter mon historique de jeu?
- Où puis-je consulter mon historique de paiement?
- Où puis-je changer de langue?
- Où puis-je modifier mon mot de passe?
- Où puis-je modifier les mesures de communication?
- Où et quelles données personnelles puis-je modifier moi-même?
- Puis-je rouvrir un compte fermé?
- Comment puis-je réactiver mon compte?
- Comment fermer mon compte définitivement?
- Mon compte peut-il être fermé pour cause d’inactivité?
- Comment savoir si j’ai déjà un compte chez mycasino?
- Puis-je ouvrir plusieurs comptes chez mycasino?
- Que puis-je faire si je n’arrive plus à me connecter?