L’esclusione dal gioco può essere revocata solo dietro tua richiesta scritta, purché sia venuto meno il motivo che l’ha determinata. Per la richiesta, ti preghiamo di rivolgerti alla casa da gioco o alla lotteria presso cui hai richiesto l’esclusione dal gioco o che l’ha pronunciata nei tuoi confronti.
L’istanza di revoca di un’esclusione dal gioco richiesta volontariamente può essere presentata solo dopo che sono trascorsi almeno 3 mesi.
La richiesta di revoca di un’esclusione dal gioco imposta può essere presentata in qualsiasi momento senza vincoli temporali.
In base alla Legge federale sui giochi in denaro, l’esclusione dal gioco può essere revocata esclusivamente a seguito di un colloquio con il nostro responsabile del concetto sociale e il consulente esterno di un centro di consulenza sociale. Durante il colloquio dovrai dimostrare che sono venuti meno i motivi che hanno determinato l’esclusione dal gioco. Nella procedura di revoca vengono coinvolti i coniugi, anch’essi invitati al colloquio. Devi inoltre fornirci i seguenti documenti: un estratto aggiornato del registro delle esecuzioni, una busta paga, l’estratto conto degli ultimi tre mesi e un’attestazione del patrimonio. In base a questi documenti e al colloquio personale verrà deciso se revocare l’esclusione al gioco.
Modulo di richiesta di revoca dell’esclusione dal gioco (PDF)